Versand

Versand & Rückgabe

Versandinformationen
Wir versenden unsere Produkte ausschließlich innerhalb Deutschlands mit unserem Versandpartner DHL. Bestellungen ab einem Bestellwert von 99 Euro sind versandkostenfrei. Für Bestellungen unter 99 Euro berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,90 Euro. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage nach Zahlungseingang. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail.

Rückgabe und Rücksendung
Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung rundum zufrieden bist. Deshalb bieten wir dir neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen eine freiwillige Rückgabegarantie von insgesamt 30 Tagen ab Warenerhalt an.

Du kannst ungetragene, originalverpackte Artikel innerhalb dieser Frist kostenfrei an uns zurücksenden. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag mit derselben Zahlungsmethode, die du bei der Bestellung verwendet hast.

So funktioniert die Rücksendung:

Sende uns eine E-Mail an info@basick-clothing.de mit deiner Bestellnummer und dem Rücksendegrund (optional).
Du erhältst ein vorfrankiertes DHL-Rücksendeetikett von uns.
Gib das Paket bei einer DHL-Filiale oder Packstation ab.

Ausnahmen:

Personalisierte oder gebrauchte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Bei Beschädigungen oder Mängeln kontaktiere uns bitte umgehend.

Fragen?
Schreib uns jederzeit an info@basick-clothing.de – wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter.