FAQ

Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?

Du kannst bei uns bequem mit Shopify Payments (Kreditkarte, Klarna, Sofortüberweisung etc.) oder PayPal bezahlen.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du dich per Mail an info@basick-clothing.de wenden.

Wohin liefert ihr?

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Mit welchem Versanddienstleister verschickt ihr?

Wir versenden ausschließlich mit DHL.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand kostet dich 4,90 €. Ab 99 € ist der Versand für dich kostenfrei.

Wie lange dauert der Versand?

In der Regel erhältst du deine Bestellung innerhalb von 2–4 Werktagen.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurücksenden.

Wie funktioniert die Rücksendung?

Melde dich einfach bei uns per Mail unter info@basick-clothing.de, wir senden dir ein Rücksendeetikett zu.

Kann ich Produkte umtauschen?

Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Bitte sende den Artikel zurück und bestelle die gewünschte Größe/Variante neu.

Wie erreiche ich euch?

Am besten per E-Mail unter info@basick-clothing.de. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.